Неудивительно, что большинство работников, с которыми я общался, либо были в замешательстве, либо выказывали полное безразличие ко всем инициативам начальства. Эти пухлые манифесты не сплотили коллектив и не вдохновили людей на перемены. По сути дела, они, скорее всего, производили обратный эффект. Поскольку в состав команды реформаторов входят сотрудники, не принадлежащие к числу руководителей высшего звена, ее деятельность нередко выходит за рамки стандартной иерархической модели. Не всегда это удобно, но тем не менее совершенно необходимо.

Окружающие сотрудники делают вывод, что руководство обманывало их, уверяя в приверженности новым подходам, в коллективе растут циничные настроения, введение теряет вес, изменения терпят крах. Ещё больше рассылок и выступлений, однако некоторые авторитетные топ-менеджеры продолжают действовать вразрез с новым видением. В результате среди сотрудников растут циничные настроения, и теряется доверие к словам. Отсутствие опыта совместной работы группы людей из разных подразделений.

Во всех случаях успешных преобразований, свидетелем которых я был, команда реформаторов неизменно обладала видением. Причем это видение было достаточно просто доносить до клиентов, акционеров и сотрудников в силу его ясности и привлекательности. Видение непременно должно распространяться за пределы показателей пятилетних планов.

коттер джон впереди перемен

Это позволяет стать экспертом в своей нише и привлечь больше покупателей. Внесет ее в список двадцати пяти самых влиятельных книг о вопросах бизнеса/менеджмента за всю историю, я, безусловно, не поверил бы вам. Понимание безотлагательности перестройки и создание сильной команды реформаторов – это необходимые, но не достаточные условия для осуществления кардинальных перемен. Самым важным из еще не рассмотренных нами элементов успешной трансформации является реалистическое видение ее задач. Я уже издал четыре новые книги, в которых рассматриваю основные идеи под разными углами.

Наши книги

Книга профессора Гарвардской школы бизнеса Джона П.Коттера написана в основном для высшего руководства компаний. Большое значение Коттер придает получению скорых результатов, закреплению успехов для углубления процесса перемен и укоренению изменений в корпоративной культуре. Почему не всегда удается организационная перестройка? Как они будут развивать свою корпоративную культуру?

Грамотное руководство изменениями – единственный достойный ответ. Книга-бестселлер “Цель – абсолютное лидерство” написана Брайаном Трейси. Этот признанный во всем мире преподаватель по менеджменту и основатель колледжа, носящего его имя, убедительно и наглядно доказывает мысль о том, что лидерами не рождаются …… О чем эта книга Что делать, если только ты понимаешь, что настало время перемен, а остальные видят лишь верхушку айсберга? Как убедить остальных в том, что изменения необходимы? Как сплотить команду и направить общие усилия на достижение перемен ……

И хотя другие руководители полностью одобряли намеченные преобразования, они практически ничего не сделали, чтобы нейтрализовать этого единственного человека, блокирующего их. Во-первых, менеджмент компании никогда прежде не сталкивался с подобными проблемами. А генеральный директор беспокоился о том, как бы не потерять талантливого руководителя. Обзор брокера Orbex Менеджеры низшего звена сделали вывод, что высшее руководство обманывало их, уверяя в своей приверженности новым идеалам; в коллективе росли циничные настроения, и реформаторские начинания потерпели крах. Судя по всему, в большинстве случаев самой фундаментальной задачей на всех этапах является изменение поведения людей.

коттер джон впереди перемен

Чтобы понять, почему одни организации шагают в будущее стремительнее, чем другие, вы должны сначала разобраться в последовательности действий при осуществлении крупномасштабных перемен. Практически во всех случаях существует последовательность из восьми стадий, с которыми некоторые очень хорошо справляются. Среди множества наград, полученных профессором Коттером, — премии Smith & Knisely за новые перспективы в бизнес-лидерстве и McKinsey за лучшую публикацию в Harvard Business Review. Профессор читает в Гарварде два курса — курс МВА и курс для руководителей — и часто выступает на совещаниях топ-менеджеров по всему миру. Он живет в Кембридже, штат Массачусетс, и в Ашленде, штат Нью-Хэмпшир, с женой Нэнси Дирман, дочерью Кэролайн и сыном Джонатаном. Названия глав в этой книге – татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт.

Впереди перемен Коттер Джон П

Они позволяют воле к победе ослабеть и через некоторое время чувствуют, что словно увязли в болоте. Как успешно выполнить проект организационных изменений или трансформации? Джон Коттер десятилетиями наблюдал за изменяющимися успешными организациями и определил набор шагов, через которые проходит любое изменение.

Результатом стала предлагаемая книга, которая воодушевит российского читателя, наведет его на размышления и предоставит ему важные рекомендации. 38498 Вы можете купить книгу «Впереди перемен / Как успешно провести организационные …» у нашего партнёра ЛитРес. В этой книге вы не найдете скучной теории и сухих фактов — только личный опыт автора, его наблюдения и выводы, проверенные, как говорится, на себе. Продажи — процесс самостоятельный и по-настоящему судьбоносный для бизнеса. Помочь предпринимателям понять его, полюбить и научиться им заниматься — в этом и состоит цель этой книги.

От начала и до конца мы всемерно старались подчеркивать нашу главную идею. Да, мы прибегаем к анализу, но при этом освещаем все вопросы на примере реальных историй, рассказанных реальными людьми. И у этих людей есть имена — настоящие, за исключением нескольких случаев, когда они были изменены. Всю жизнь я замечаю, что в книгах и стандартных учебных курсах допускается поразительный перекос в сторону строгого анализа и сухих рассуждений.

коттер джон впереди перемен

И мотивация — это понятие, которое имеет отношение не к мышлению, а к чувствам. Четкое представление о сложившейся ситуации пробуждает чувства, которые способствуют необходимым переменам, или подавляет чувства, препятствующие им. Гнев, самодовольство, цинизм и страх обязаны отступить. Скачать бесплатно отрывок книги для чтения (будет легально скачан большой фрагмент книги, вы сможете понять, нравится ли она вам, и если да, то легально купить).

Ошибка №4. Неэффективная пропаганда нового видения

В своей книге “Впереди перемен”, ставшей бестселлером во многих странах, Джон Коттер объяснил, почему перемены даются с таким трудом, и предложил восьмишаго-вую процедуру успешных преобразований, которая работает на практике. Эта книга стала библией перемен для менеджеров всего мира. Попытки преобразований часто заканчиваются неудачей, когда у компании множество планов, инструкций и программ, но отсутствует видение.

Другие книги автора

Но затем все реформаторские попытки прекратились, поскольку главе крупнейшего подразделения компании позволили развалить большинство новых инициатив. На словах он уверял всех в приверженности делу преобразований, но на деле этот руководитель и своего поведения не корректировал, и менеджеров, бывших у него в подчинении, не призывал меняться. Он не поощрял выдвижение незаурядных идей, столь необходимых для претворения пополнение счета форекс нового видения в жизнь. Он оставил неизменной систему управления персоналом, даже когда стало очевидно, что она не соответствует новым принципам. В какой-то степени он, видимо, просто не верил в то, что компании необходима коренная перестройка. Он видел в нововведениях угрозу своему положению; опасался, что не сумеет одновременно осуществить изменения и обеспечить ожидаемую операционную прибыль.

Уроки Коттера чрезвычайно поучительны, поскольку даже самые талантливые руководители обычно совершают как минимум одну серьезную ошибку. Если чувство срочности велико и собрана грамотная команда, то в определенном смысле первым этапом процесса станет создание видения. Но часто реформаторы неправильно оценивают срочность проведения крупномасштабных преобразований. «Наши люди знают, что нам нужны крупные реформы, и они готовы действовать, — говорит нам один лидер. Поговорите с людьми в его организации, в том числе с теми, кто нуждается в видении, и вы узнаете, что, по общему мнению, у них и так уже было слишком много перемен. Кроме того, сторонники разработки видения иногда неверно судят о группе реформаторов, которая стоит у руля.

Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала. Для стимулирования готовности людей работать ради перемен необходимо либо устранить причины самоуспокоенности, либо свести их воздействие к минимуму. Заблуждение, что новый руководитель, не соответствующий ведению, не сможет остановить начатые преобразования. Однако, к сожалению, для этого не обязательно быть противником изменений, хватит простого отсутствия активной поддержки.

Другие книги на эту тему

Если говорить проще, наше главное открытие состоит в том, что узловой вопрос заключается отнюдь не в стратегии, структуре, культуре или системах. Все они, как и многие другие составляющие, несомненно, важны. Но суть дела всегда кроется в изменении поведения людей, и в самых удачных ситуациях такое изменение происходит в основном благодаря тому, что удается затронуть их чувства.

Мир непрост, и нестабильность все время усиливается. Даже те задачи, с которыми сталкивается малая компания или небольшой отдел в крупной организации, могут быть чрезвычайно сложными. Идея о том, что один герой все может решить сам, становится похожа на миф. Нужны команда из подходящих людей, решимость каждого выполнить сложную работу и способность слаженно действовать вместе. Создание команды (этап 2) должно предварять разработку видения (этап 3).

Е рамки изложенного материала, чтобы показать цепь событий, протянувшихся от XIX столетия в XX век, и дать возможность строить прогнозы. Материалы книги связаны с фактором, определяющим и направляющим изменения, — лидерством — и я подчеркиваю бесперспективность исключительно менеджерского подхода к делу, независимо от способностей сотрудников. Наконец, в книге я расширил временны́е рамки изложенного материала, чтобы показать цепь событий, протянувшихся от XIX столетия в XX век, и дать возможность строить прогнозы.

Лучшая цитата на книгу

Два последующих года стали наименее результативными во всей деловой биографии Клэр. Запишись сразу в несколько библиотек и получай книги намного быстрее.

Повсюду, где группы людей вынуждены приспосабливаться к внешним изменениям, болезненные явления неизбежны. Однако бесполезной растраты сил и душевных мук (каких было немало за последнее десятилетие) можно было избежать. Компании совершили массу ошибок, и я расскажу теперь о наиболее распространенных. Однако несколько человек внесли особый вклад в общую идею работы.

Эти увесистые книги не могли ни объединить сотрудников, ни вдохновить их на сражение за модернизацию – они вызывали противоположный эффект. Эффективное развитие компании всегда требует значительных стратегических изменений. Однако организации часто упускают из виду явные изменения на рынке и не могут вовремя оценить сложившуюся ситуацию.

В книге вы найдете десятки примеров эффективности или неэффективности того или иного подхода. Здесь подробно разобраны восемь стадий реформирования компании, а также основные ошибки, которые допускают руководители. Коттера написана в основном для высшего руководства компаний. Большое значение Коттер придает быстроте получения результатов и укоренению изменений в корпоративной культуре. Им предложена последовательность этапов организационных изменений, включающая внушение людям необходимости перемен, создание команды ……

Я принял предложение, и продуктом совместной работы стала данная книга. На мой взгляд выбор метода зависит от ряда факторов и один из самых важных из них организационная культура и привычные для компании способы управления. По моим наблюдениям в российском бизнесе при управлении изменениями сверху-вниз чаще первичным выступает создание условий. Поэтому, проанализировав опыт подобных преобразований, я предложил метод альтернативных восьми шагов.

Сайт о теории и практике управления изменениями в организации. Здесь представлен постоянно обновляемый обзор существующих подходов к forex минимальный депозит преобразованию организации. Для их структурирования используется метапредметный подход “Качественное управление изменениями ПЯТЬ”.

Как поддерживать и усиливать потребность действовать после того, как преобразования принесли первые результаты. Что не менее опасно, даже очень толковые руководители совершают критические ошибки – например, слишком рано объявляют о победе. Потеря темпа, откат таким трудом заработанных достижений и уничтожение всех усилий по преобразованию. Чтобы у процесса преобразования были максимальные шансы на успех, совершайте верные действия на каждом этапе — и избегайте стандартных ловушек. Что не менее опасно, даже очень толковые руководители совершают критические ошибки — например, слишком рано объявляют о победе.

Стремление к достижению быстрых результатов позволяет поддерживать понимание необходимости перемен на должном уровне и будит в людях аналитическое мышление, помогающее уточнять и пересматривать видение. Другая, пожалуй, еще более важная особенность лидеров, возглавляющих успешные проекты коренных преобразований, заключается в том, что они сами следуют провозглашаемым принципам. Они сознательно стремятся стать живым символом новой корпоративной культуры.

Если предоставить людям возможность самостоятельно делать выводы, они могут прийти к ошибочным умозаключениям. Чтобы люди увидели правильные взаимосвязи, требуется соответствующая пропаганда. Так, руководство одной фирмы неустанно искало способы информирования подчиненных, и эти усилия окупились сторицей. Причины роста производительности обсуждались на каждом крупном совещании. В корпоративной газете раз за разом появлялись статьи, описывающие, как изменения повлияли на рост прибыли.

Они настолько же серьезны, а то негативное влияние, которое они оказывают, сегодня может быть еще больше. Несмотря на то, что растущая скорость изменений привела к последствиям, о которых здесь не говорится, идеи, которыми наполнена книга, и сегодня можно применить где угодно и добиться гораздо больших успехов. В своей книге “Впереди перемен”, ставшей бестселлером во многих странах, Джон Коттер объяснил, почему перемены даются ……